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安阳东站:春运父子兵 热情为旅客

来源: 世界侨网  日期:2017-11-22 23:14:35  点击:10888 
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春运上的父子

  中华志愿者杂志(记者:许顺喜 通讯员:李博)俗话说:“打虎亲兄弟,上阵父子兵”。自春运第一天开始,河南安阳东站的“父子兵”尚德存父子俩就已经在站台上、候车室、车厢门口开始了忙碌。

与车站工作人员沟通

  父子俩都在安阳东站上班,不同的是,父亲是车站派出所的民警,儿子是车站的工作人员。听老尚介绍,儿子以前是一名退伍官兵,在退伍的时候选择了和铁路相关的岗位,笔者问老尚这是不是受他的影响,老尚笑了笑,“都是为人民服务,在哪个岗位都一样。”

送老人上车

  两人虽然同在车站工作,但是除了早晨,一天却少有交谈的机会,父亲心存车站,心存旅客,总是早早就到车站,开始一天的忙碌。等到了两人都下班的时候,又都很疲惫,早早就休息了,儿子常常感叹道:“每天见面却顾不上说话,这比三四天都见不到面还要凄惨啊。”老尚却不以为意,常常说,“趁着年轻多干点活不是应该的吗,等老了就做不动了。”以前儿子还劝父亲说道:“父亲啊,你都五十了,不年轻了啊,这些是年轻人该做的。”老尚听了就回答儿子:“我不是还没退休吗,就算退休了,我也是一名党员,更应该帮助别人。”现在儿子已经不再劝父亲了,并且向父亲学习,在父亲的影响下也成为了一名光荣的党员。

老尚正在向失主询问情况

  老尚作为一名车站派出所民警,总是游走在车站旅客中间,为旅客保驾护航,主动为旅客解决疑难问题。

  2017年1月15日下午2时许,在安阳东站安检口,一名年过七旬的老太太突然伤心地哭了起来,正在执勤的老尚见状赶忙过去询问,原来老太太身患癌症,急需去北京看病,但是却因故误了车次,所以伤心地哭了起来,老尚一边安慰老人,请老人不要担心,民警会努力帮他们解决问题,一边联系车站的工作人员,和他们沟通老人的情况,希望能够安排老人坐上列车,不要耽误了看病。在经过多次与车站的沟通,老人终于顺利上车。

正在与拾到手机的旅客沟通

  不久前,有一名旅客遗失了自己的手机,老尚听说了以后,担心旅客因此出行不便,自告奋勇,“你在候车室等着,要是车开之前找到了,我给你送来,如果赶不及了,你就坐车先走,等你下次来安阳了再来派出所找我。”随后他就赶忙去调取了监控,最终发现手机遗失在了检票口的桌子上,被另一名旅客发现后带走了。

为下车旅客搬运大件行李

  没办法,老尚只好继续寻找这名旅客,最终在候车大厅找到了她。向她说明情况后,拿回了手机,交还给了失主,面对失主的感谢,老尚摆摆手,“应该的,应该的。”就继续巡逻去了。

帮助小朋友找妈妈

  “春运期间客流大,旅客丢三落四的事情经常发生。”据老尚介绍,春运开始几天来,他们就先后帮助旅客找回丢失的提包、钱包、手机、电脑、衣物等物品七八件,至于其他帮助旅客拿行李、帮助小朋友找妈妈之类的事情就更多了,在此就不一一赘述了。

  父子俩肩并肩战春运保安全,彰显了父子俩齐心战春运的敬业情怀,他们积极地工作态度,蓬勃的工作热情,辛勤的劳动也得到了旅客的称赞。“能够让旅客享受到平安、有序、温馨的春运,是我们爷俩共同的心愿。”在采访中,老尚朴实地说。责编:程文鸣


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