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高格轻医美·开展服务能力培训 提升整体水平
2022-01-27 12:17:56 点此关注世界侨网更多资讯2022年1月5日，高格丽特进行了一次封闭式服务培训。
不同于以往店内小型培训，这一次，高格丽特特意邀请原Bobbi Brown全国产品发表会讲师、LV品牌讲师、中国美业连锁企业培训顾问、台湾综艺节目美妆单元达人老师ALEX，进行了一次深层的服务培训。高格丽特的sop服务培训，是特有的“白＋黑”节奏，给每位员工最完美的服务做准备。讲师们特地安排了SOP实操服务板块演练，沟通模块。
高格丽特相信，有效的沟通在于能更精确的表达自己，同时了解对方的认知状态，化解对方的对抗心，从而思考解决问题，成就自己。通过全面的培训板块不断提高院内工作人员服务与沟通质量，高效配合会员成交，协助团队发展，将软硬件标准同步提高。
对于高格丽特的sop整体服务流程，导师们进行了标准化搭建以及培训，让高格丽特每位员工能做到大牌的服务标准，这也是高格丽特未来想要带给所有客户的目标！