工行北京方庄支行开展工行驿站 主题关爱活动
近年来，工行持续打造“工行驿站”公益惠民服务品牌，3月份，工行方庄支行积极开展工行驿站“3•15”主题关爱活动，通过线上线下相结合方式开展服务和宣传，切实将活动作为为群众办实事的重要体现和提升“工行驿站”品牌形象与价值贡献的途径。
有创新的线上宣传，覆盖广大消费者。由于活动的开展仍处于疫情防控时期，支行发挥无接触线上优势，组织员工制作并传播图文、视频类宣教材料，借助电子屏、微信等平台讲解金融诈骗典型案例，增加老龄及到店客群接收防诈知识的宣传触点，多角度、全覆盖夯实本次宣传活动，提升金融知识的可获取性、便利性。
有温度的线下宣传，关爱重点人群。充分发挥营业网点物理优势，针对到店客户开展阵地宣传，利用网点电子屏、电视等多媒体设施，面向到店客群集中轮播防范电信网络诈骗、增强防诈骗意识等反诈宣传；同时，加强外拓联动宣传效能，选择周边人流较大的居民区，做好防疫工作的基础上开展“走出去”宣传，做好银发群体反诈知识普及，推进老龄群体防诈能力提升。
有互动的“工行驿站”，打造品牌特色。为提升“工行驿站”品牌形象与价值贡献，支行将关怀客户的工作要求落到实处，紧密联系“工行驿站”品牌形象建设主题，结合反诈热点，充分落实疫情防控，于网点工行驿站开展反诈知识讲座微沙龙。活动现场针对疫情期间新型诈骗骗局安排现场知识讲解，穿插宣传材料发放、有奖问答互动环节吸引客户积极参与，营造良好的宣传氛围，赢得到场客户的一致好评。
