-
工行北京方庄支行着力打造“工行驿站+”服务生态
2022-03-29 11:54:48 点此关注世界侨网更多资讯“工行驿站+”服务生态是工行践行人民满意银行的大行担当，是网点数字化、生态化转型的落地实践，工行方庄支行加强部门间联动，构建科学、高效的协同工作机制，通过丰富网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，为客户提供一站式“金融+泛金融”服务。
为庆祝“三八”国际妇女节，支行为网点配置鲜花，网点在科学防疫基础上发挥主观能动性，开展“驿站+”节日服务的主题活动，营造节日氛围的同时体现出网点对女性客群的关爱，得到广泛好评。支行积极响应上级行要求，做好第24届冬季奥林匹克纪念钞兑换工作，以“工行驿站”为服务平台，提供信封、点钞机、鉴别科普等周到服务。支行还建立“走出去”的“流动驿站”，与对公团队一起走访基层政务部门，送去口罩支持防疫工作，提供在身边的金融服务。
“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来”，在做好防疫工作的同时，方庄支行积极发挥“工行驿站”作用，为广大客户提供非金融需求，发挥网点柔性团队作用，带给客户宾至如归的体验，全面打造首都地区“工行驿站+”有温度、有情怀的融合开放服务生态。