郭 跃 张永新

（宁波工程学院经济与管理学院， 宁波 315211）

摘 要：本文以在线学习的学情分析为研究目标，从实际出发，到在线教育实践中去，在通过文献研究基础上，通过问卷发放与回收，分析大学生在线学习学情现状，进行实证分析，探寻在线学习的优点和缺点，试图探究大学生在线学习的影响因素，并有针对性地提供一些建议和解决方案。

关键词：大学生；在线学习；学情；调研

Survey and analysis of the college students' online study situation under the epidemic of 2019-nCoV

GUO Yue ZHANG Yongxin

(Ningbo University of Technology, Ningbo 315211)

Abstract: This paper takes the analysis of online learning as the research goal, starts from the actual point of view, goes to the online education practice, analyzes the current situation of college students' online learning through questionnaire distribution and recovery, analyzes the current situation of online learning by questionnaire seeking, analyzes the advantages and disadvantages of online learning, tries to explore the influence factors of online learning for college students, and provides some suggestions and solutions.

Keywords: College Students; Online Learning; Learning Situation; Survey

（*本课题为2020年度全国高校、职业院校物流教改教研课题（JZW2020185）阶段性研究成果）

0 引言

习总书记指出“教育是为人民服务、为中国特色社会主义服务、为改革开放和社会主义现代化建设服务的，党和人民需要培养的是社会主义事业建设者和接班人。”2019年12月突如其来的新冠病毒疫情，给人民带来了深重灾难，对各行各业正常社会经济运行产生了极大的破坏，面对不断延迟的开学时间，待在家里的学生。教育部成立高校疫情防控专家应急工作组,指导各级教育部门和学校做好疫情防控和应急处置工作，要求制定高校一校一策、一校多策的在线教学方案。面对疫情，作为教育工作者，我们应该如何做才能适应可能突发的重大公共事件？在这个特殊时期，每一教育工作者都提出了心中的思考：在线教学能够克服这些困难，教学效果如何，学情如何？

线上教学是课堂教学之外新的教学模式，也是人才培养探索的新途径，它指通过互联网、移动设备等传播媒体实施教学的形式。线上教学通过最大化的利用各种教学资源，通过网络传播途径跨越时间和空间的限制，不再局限于传统线下教学方式的束缚，打破了传统的教学壁垒。本课题按照习主席提出的统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的总体要求，立足于教育系统打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的现状，坚定高校培养“好大学生”的教育决心，深入分析在线学习学情数据，总结经验与教训，针对性地从公共卫生突发事件层面提出解决机制，积极解决今后对提高高等教育质量需要解决的问题，探索具有时代赋予高等教育使命和要求的人才培养路径和模式。本研究将采用问卷调查和实地访谈法，通过发放问卷，收集相关数据并进行统计分析，切实了解高等院校开展在线教学的成效与不足。

1 研究现状

1.1 关于教育质量的研究

教育家拉尔夫·泰勒（1994）[1]提出了以教育目标为核心的教育评估理论，在系统地、科学地和全面地搜集、整理、处理和分析教育信息的基础上，对教育的价值做出判断的过程。Astina（1993）[2]强调学习投入产生的重要作用，前者重视学习投入的时间与努力程度，后者将学习投入与外在环境结合共同对学习产出产生影响；Mahan（2010）[3]也指出学校各类环境与学习收获之间呈现显著性相关；Pascarella（1985）[4]则强调综合影响因素，包括学生背景、学校组织特征，通过学生个人努力和学校环境，共同对学生的学习与认知发展产生影响。格朗兰德将其描述为“教育评估=量的记述+价值判断或质的记述+价值判断”，通过定量定性的科学方法来做出价值判断，使评估者获得对评估对象客观且科学的评价（喻冰洁等，2010）[5]。陆国栋（2013）[6]、潘玉驹等（2010）[7]等从评价过程、评价指标等不同角度对大学生学情评价体系进行了研究。随着各国教育评估办法和对理论实践的深入，建立了很多评估方法及机制，以美国的NSSE和英国“全国大学生调查（NSS）”最为典型，还有大学学业水平评估考试（CAAP）、大学生学习评估（CLA）等。在国内，清华大学教育研究院于2009年也提出中国大学生学习与发展追踪研究调查（CCSS），全面考察学生学习的研究工具。

1.2 关于高校学情多方位的研究

学界从学情研究的概念、方法、内容进行了多方面、有层次的研究。赵振旗（1988）[8]认为学情研究是对学生学习情况进行分析；姜小军（2012）[9]将学情主要概括为学习态度、学习兴趣、学习习惯、学习方法、先修课程相关知识的掌握情况；邵燕楠等（2013）[10]指出学情研究是教学设计的起点，分析有效学习的因素，实现“以学定教”。对于学情研究方法的探究，徐宏等（2018）[11]通过教学信息大数据，分析某高校各年级学生课程成绩发现该校学情的基本规律。李伟雄等（2011）[12]通过“访谈法、观察法、问卷法”等方法进行学情分析。

对于学情研究的内容，张良悦等（2018）[13]认为应从关注专业与学科的发展、重视教师内涵发展、注重学生能力培养三方面改善学情。郭俊亮（2017）[14]利用数据挖掘的ID3算法对学生的一些基本属性进行数据挖掘，为教师的上课管理、学生的学习等提供数据支持。刘培军等（2017）[15]以学科为自变量，根据我国划分的五大学科门类，对广西15所高校的3054名大学生进行了问卷调查和部分访谈，发现不同学科大学生学情存在显著差异。

1.3 关于在线教育的相关研究

据艾媒咨询发布的《2019-2020 中国在线教育行业发展研究报告》数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人（胡畔，2020）[16]。房林（2018）[17]、高亚俊（2020）[18]、牛牧华（2020）[19]等学者认为线上教学可以让学生拥有更多的选择权，不再局限于原有传统的课堂实践中课程的安排和设置，可以选择更多的自己感兴趣或是有专长的课程，同时可以更多的选择知名学者、专家的在线课程。学生可以利用线上课堂更好的开展自主学习，受教育者的主观积极性和能动性能得到更好的展现。当下最普遍的几种在线教育模式，包括网络课程、视频公开课、慕课、微课、翻转课堂等（赵洪利，2018）[20]。在线教学纷纷在“疫情”走到台前，也有很多人关注到教学效果的问题，网络环境条件差异性大爷凸显出来，如网上直播平台由于服务器容量暴增而出现卡顿或死机现象。另外，在线教育的教师适应性问题也成为需要教师克服的障碍。基于此，王运武等（2020）[21]认为大学开展在线教学时更应注重服务和内容质量，加强教学教研能力，不断创造和输出符合网络教学特点的优质内容资源，同时，通过增强技术和服务能力，保证学生在线学习的体验。

1.4 评述

通过文献梳理，国内外学者对高校学情研究、学生评价体系、高等教育改革、影响教育质量因素等相关研究取得丰硕成就，学生评价体系较为完善，为本研究奠定了良好基础，提供了可供参考的文献资料、理论知识和方法工具。现有文献中，缺乏从在线学习视阈下开展大学生在线学习学情研究，大学生如何适应在线课堂、在线培养成为必须解决的问题。已有的研究中实证分析层面多为基础性描述性统计，缺乏坚实的数据支撑，针对突发公共卫生事件下的在线学习学情数据分析比较鲜见，有待加强与深入。

2. 大学生疫情下在线学习调研数据分析

2020年初的新型冠状病毒（2019-nCoV）成为近20年内世界范围出现的第3种致命冠状病毒，这一疫情的迅速爆发且危害之重、传播之广、影响之大使全球公共卫生机构处于高度戒备状态。为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，疫情期间，学生们的正常成长环境、学习方式、生活方式都遭到了不同程度的冲击，这对学生们身心健康、学习效果都可能产生重大影响。

自疫情以来，为了贯彻落实教育部关于在疫情期间“停课不停学、停课不停教”要求，全国高校战线在极短时间内组织了有史以来规模最大、上线课程最多、覆盖人数最广的线上教学。为了进一步深入了解各高校大学生疫情期间的学习情况，我展开了本次调研。此次调研是在指导老师的帮助下共同完成，从4月初开始，利用线上平台开展大学生疫情期间学情状况的调查，共收集到有效问卷203份。

2.1基本信息

2.1.1 性别分布

本次调研共回收有效问卷203份。具体情况如下。问卷平均完成时间4分36秒，符合正常答题时长。本次调查由参与在线课程学习的本科生自愿填写。参与学生性别分布较评价，分别占比如下参与调查的学生中，男生人数95人，占总人数的46.8%；女生人数108，占总人数的53.2%。（见图1）

图1学生性别分布

2.1.2年级分布

参与调查学生中，各年级分布主要以大二、大三、大四学生为主，“大一”年级学生25人，占12.32%；“大二”年级学生46人，占22.66%；“大三”年级学生69人，占33.99%；“大四”年级学生63人，占31.03%。（见图2）

图2年级分布情况

2.1.3 疫情期间待家时间

由于疫情的影响，各高校均推迟春季开学时间，参与调查的学生中，在疫情期间，在家快三个月的有138人，占总人数的多半以上（67.98%）；在家一个月以上两个月以下的有46人，占总人数的22.66%；在家一个月及以下的有14人，占总人数的6.9%；没回家的有5人，占总人数的2.46%。总的来看，由于受到疫情的影响有多半以上的高校大学生在家待了3个月左右。（见图3）

图3疫情期间大学生在家情况

2.2线上教学情况

疫情期间，大学生使用了哪些校内外网络教学平台？这些网络教学平台、技术服务保障是否支撑了线上各项教学活动？线上学习的优缺点？对此，大学生做出了如下的回答和评价。

3.2.1线上学习使用教学平台情况

参与调查学生中，大学生使用教学平台情况不尽相同，而且多数学生不只使用一个教学平台。其中使用钉钉教学平台的学生有91人，占44.83%；使用学习通教学平台的学生有92人，占45.32%；使用学堂在线教学平台的学生有66人，占32.51%；使用中国大学（MOOC）教学平台的学生有68人，占33.5%,,使用腾讯课堂教学平台的学生有59人，占29.06%；使用QQ教学平台的学生有44人，占21.67%；还有选择其它选项的同学，所使用在线教学平台有Zoom、腾讯会议、企业微信、云智慧等。（见图4）

图4大学生使用教学平台情况

2.2.2上网课形式

参与调查学生中，大多数采用多种形式进行线上学习。其中人数最多的是采用直播形式有159人，占总人数的78.33%；其次是采用录播形式的有78人，占总人数的38.42%；采用慕课形式的64人，占总人数的31.53%；采用微信语音授课形式的40人，占总人数的19.7%；还有选择其它选项的同学，所采用在线学习形式有看回放、雨课堂等。（见图5）

图5线上学习形式

2.2.3线上学习课程门数

参与调查学生中，上1-2门课程的有65人，占总人数的32.02%；上3-5门课程的有87人，占总人数的42.86%；上6门以上课程的有51人，占总人数的25.12%。（见图6）

图6线上学习课程门数

2.2.4 线上学习的周课时数

参与调查学生中，每周上6节以内课程的有70人，占总人数的34.48%；上7~10节课程的有83人，占总人数的40.89%；上10节以上课程的有50人，占总人数的24.63%。（见图7）

图7线上学习的周课时数

2.2.5平均每天学习时间

参与调查学生中，每天学习时间少于3小时的有37人，占总人数的18.23%；每天学习时间3~5小时的有82人，占总人数的40.39%；每天学习时间为5~7小时的有55人，占总人数的27.09%；每天学习时间7~9小时的有25人，占总人数的12.32%；每天学习时间9小时以上的有4人，占总人数的1.97%。（见图8）

图8平均每天线上学习时间

2.3大学生线上学习情况及相关评价

2.3.1线上学习做笔记情况

疫情期间居家学习参与调查学生中，由于缺少老师的监管有近六成的学生缺少自觉做笔记意识。线上学习时自觉做笔记的仅有80人，占总人数的39.41%；老师要求发笔记照片或者开学后检查才会做笔记的有67人，占总人数的33%；老师要求发笔记照片或开学后检查也只是偶尔做笔记的有40人，占总人数的19.7%；从不做笔记的有16人，占总人数的7.88%。（见图9）

图9线上做笔记情况

2.3.2网课作业情况

参与调查学生中，线上学习时认为上网课作业比平时少的有27人，占总人数的13.3%；线上学习时认为作业和平时差不多的有95人，占总人数的46.8%；线上学习时认为上网课作业比平时多一些的有60人，占总人数的29.56%；线上学习时认为上网课作业比平时多很多的有21人，占总人数的10.34%。（见图10）

图10网课作业情况

2.3.3 线上学习作业完成度

参与调查学生中，多数同学基本上都能靠自己的自觉性完成作业，其中线上学习时作业完全能自觉完成的有35人，占总人数的17.24%；基本能自觉完成的有106人，占总人数的52.22%；在老师督促下基本能完成的有50人，占总人数的24.63%；但仍有少数同学在老师督促下依然完不成，有12人，占总人数的5.91%。（见图11）

图11线上学习作业完成度

2.3.4 网课效果评价

参与调查学生中，认为线上学习比线下学习效果差很多的有32人，占总人数的15.76%；认为线上学习比线下学习效果稍差的有108人，占总人数的53.2%；认为线上学习和线下学习效果一样的有47人，占总人数的23.15%；认为线上学习比线下学习效果更好的有16人，占总人数的7.88%。由数据可知，有七成学生认为线上学习效果不如线下，仅有不到一成的学生认为线上学习更加有效。（见图12）

图12网课效果评价

2.3.5 线上学习时的状态

参与调查学生中，认为线上学习时可以课前预习提前进入课堂的有49人，占总人数的24.14%；认为线上学习时踩点进入课堂的有113人，占总人数的55.67%；认为线上学习时完全没有时间概念的有41人，占总人数的20.2%。由数据可知多是同学上课积极性不高，甚至有两成同学完全没有时间概念。（见图13）

图13线上学习状态情况

2.3.6 注意力集中情况

在参与调查学生中，认为线上学习时可以完全集中的仅有32人，占总人数的15.76%；认为线上学习时有一点不集中的有134人，占总人数的66.01%；认为线上学习时完全不集中的有37人，占总人数的18.23%。由数据可知，在线上学习过程中有很多的影响因素，也缺少相应的学习环境和老师的监督，进而也影响了同学上课时的注意力。（见图14）

图14注意力集中情况

2.4 大学生对疫情期间学习情况的评价

2.4.1 疫情对学习影响评价

由于疫情使大学生的学习环境发生了很大的变化，因此疫情对学习多少存在一定影响。参与调查学生中，仅有31人认为疫情对学习没有影响，占总人数的15.27%；认为疫情对学习影响很大的有73人，占总人数的35.96%；认为疫情对学习影响很小的有99人，占总人数的近一半。（见图15）

图15疫情对学习影响评价

2.4.2 在家学习的作息情况

学生疫情期间作息时间整体变化不大。参与调查学生中，认为居家学习和在校学习作息和生活习惯完全的一样的有20人，占总人数的9.85%；有六成学生认为居家学习和在校学习作息和生活习惯略有不同；认为居家学习和在校学习作息和生活习惯完全不同的有61人，占总人数的30.05%。（见图16）

图16在家学习的作息情况

2.4.3 线上学习效果影响因素

经过对影响因素答案仔细梳理发现，参与调查学生中，大多数认为线上学习效果影响因素有很多种。认为影响因素是家里网络不稳定的有75人，占总人数的36.95%；认为影响因素是教学平台拥堵的有99人，占总人数的48.77%；认为影响因素是家里噪音多的有95人，占总人数的46.8%；认为影响因素是自律能力差的有118人，占总人数的58.13%；认为影响因素是缺少线上互动的有69人，占总人数的33.99%；认为影响因素是缺少纸质教材的有59人，占总人数的29.06%；有3人选择了其它选项，占总人数的1.48%。（见图17）

对反映“其他”影响因素学生提交的数据进行逐一查阅后，发现绝大多数学生对所选问题领域进行了拓展性描述，如具体某个APP或平台的使用问题，个别同学反映存在“老师仅使用QQ群内发文字消息的方式授课，效率低”“网络教学课堂节奏过快或慢”“课程教学内容信息量太大”“教学过程多个APP切换不方便”“MOOC与直播教学没有配合好”“电子教材使用不方便”等问题。对反映“其他”问题学生提交的数据进行逐一查阅后，发现绝大多数学生对所选问题领域进行了拓展性描述，如具体某个APP或平台的使用问题，个别同学反映存在“老师仅使用QQ群内发文字消息的方式授课，效率低”“网络教学课堂节奏过快或过慢”“课程教学内容信息量太大”“教学过程多个APP切换不方便”“MOOC与直播教学没有配合好”“电子教材使用不方便”等问题。

图17线上学习效果影响因素

2.4.4 线上教学优点

网课教育正在为如何弥合教育不公平提供新的解决方案，但同时也对于各级教育机构治理能力提出全新挑战。参与调查学生中，认为线上教学优点有灵活的自我时间安排的有104人，占总人数的51.23%；认为线上教学优点有丰富的教学资源的有122人，占总人数的60.1%；认为线上教学优点有是当下疫情下最好的选择的有141人，占总人数的69.46%；认为线上教学优点有可以随时随地学习的有111人，占总人数的54.68%；有12人选择了其它选项，占总人数的5.91%。由以上数据可知对线上学习的各个优点进行选择的人数均超过了总人数的一半，可见线上学习的优势也较为明显。（见图18）

图18线上教学优点

2.4.5 线上教学缺点

尽管线上学习，在疫情期间为广大师生提供了不少便利，但其仍然存在许多不足之处。参与调查学生中，认为线上教学缺点有网络延迟卡顿的有69人，占总人数的33.99%；认为线上教学缺点有用于学习的APP太多过于混乱的有119人，占总人数的58.62%；认为线上教学缺点有注意力容易被分散的有87人，占总人数的42.86%；认为线上教学缺点有师生互动不够的有87人，占总人数的42.86%；认为线上教学缺点有学生问题不能及时得到解决的有89人，占总人数的43.84%；认为线上教学缺点有没有足够安静的学习环境的有68人，占总人数的33.5%；认为线上教学缺点有长时间看屏幕导致眼睛不适的有62人，占总人数的30.54%；还有2个人选了其它选项，占总人数的0.99%。（见图19）

图19线上教学缺点

2.4.6 居家学习，最常做的事

参与调查学生中，认为居家学习时最常做的事是学习的占总人数的不到一半（44.33%）；认为居家学习时最常做的事是帮忙做家务的有99人，占总人数的48.77%；认为居家学习时最常做的事是打游戏的有90人，占总人数的44.33%；认为居家学习时最常做的事是追剧的有68人，占总人数的33.5%；认为居家学习时最常做的事是除正常睡觉时间以外睡觉的有28人，占总人数的13.79%。（见图20）

图20居家学习，最常做的事

2.4.7 大学生需解决的学习问题

尽管有六成同学认为线上学习仅与线下学习只是略有不同，但在居家学习过程中仍有许多问题有待解决。参与调查学生中，认为居家学习时最需要解决的事是没有学习氛围的有109人，占总人数的53.69%；认为居家学习时最需要解决的事是没有学习动力的有137人，占总人数的67.49%；认为居家学习时最需要解决的事是没有学习计划的有110人，占总人数的54.19%；认为居家学习时最需要解决的事是电子产品诱惑的有92人，占总人数的45.32%。（见图21）

图21大学生需解决的学习问题

3. 总结与建议

在线学习是疫情防控期间“停课不停学”的主要方式，为教师与学生带来了新的挑战。但从调查结果总体上看，多数大学生能够积极的克服困难，努力适应新的教学方式，与教师共同努力，保障学习质量。学校也将不断探索，不断改进，努力提高在线教学质量，降低疫情对大学生们学业的影响。但是与此同时针对大学生自身，在线上学习过程中也存在诸多问题，例如缺乏自主学习的积极性、没有学习动力、容易被电子产品诱惑、缺乏时间观念等。进而导致大学生不能自主课上记笔记、上课注意力不集中，课下不能按时完成老师作业、每天学习时间过短等情况的出现。除了大学生要加强自我管理、自主抵御外来诱惑的同时，学校和家长也需作出相应的努力。

综合考虑网课效果和大学生自我管理情况，提出以下相应建议：

首先，建议校方联合网络直播平台，加强软件培训，让老师们熟悉掌握班级建立、课堂管理、教材编辑、师生互动、作业布置等一系列操作，争取都在统一平台完成，不要微信群、qq群、钉钉、直播软件之间到处切换。校方可以组织全体教职工进行网课直播模拟，也可以邀请家长和学生参与模拟课堂，尽早发现问题，及时解决，做好充分的技术准备。

其次，建议校方不要把学校课表简单照搬到网上，应灵活安排教师的分工，利用网络平台优势共享优质课程，实行录播、直播分开，比如是不是不必要求每个老师都上直播课，比如直播课上得好的老师是否允许其他班的学生一起上，有些老师是不是可以专注录制课程或批改作业，不适合直播的课程是否可以暂时取消（如体育课）等等。

最后，校方应该着重培养学生自主学习和时间规划方面的能力，让学生通过课本、教材、直播、网课回看等方式主动获取新知识，成为学习的主人。

另外，特殊时期建议家长们多关注下学习之外的事情。注意让学生规律作息，毕竟假期越长越容易打乱学生原有的学习和作息规律；务必保护好学生的视力，长期对着电脑或手机学习，很容易造成视觉疲劳，进而导致近视；注意劳逸结合，疫情时期无法到户外运动，有必要让学生课间时间做做健身操之类；特别关注学生心理与情绪的变化，疫情造成的紧张气氛，加上长时间不能外出，如果家长因为网课上不好再向学生施加压力，则很容易引起学生情绪的异常反应。

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